LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan myhome666

Apabila anda membuka akaun dengan myhome666, anda bersetuju dengan rangkaian peraturan yang melindungi kedua-dua belah pihak. Dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara platform kami beroperasi...

Perlindungan AkaunPeraturan PembayaranLiabiliti & Tanggung Jawab
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan myhome666

Syarat Utama & Bidang Kuasa

myhome666 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan menerima syarat-syarat ini. Setiap urus niaga, dari deposit Touch 'n Go eWallet hingga penarikan melalui GrabPay atau Boost, tertakluk kepada polisi kami. Kami mempunyai hak untuk mengubah syarat-syarat ini dengan notis yang munasabah. Akaun anda adalah milik anda sepenuhnya, tetapi kami mengekalkan hak untuk menangguhkan

akses sekiranya anda melanggar peraturan atau curiga aktiviti tidak sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak dan kewajipan anda, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran yang tersedia di sepanjang waktu.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung untuk jawapan segera mengenai syarat akaun, peraturan pembayaran, dan polisi tanggung jawab kami.
Epos Rasmi Hantar pertanyaan atau permintaan perubahan akaun ke alamat epos rasmi kami untuk rekod yang telah didokumentasikan dan jawapan tertulis dalam masa 48 jam.
Pusat Bantuan Jelajahi bahagian soalan lazim kami yang menampilkan jawapan terhadap pertanyaan umum tentang privasi akaun, keselamatan dana, dan prosedur pembatalan.
KEPERCAYAAN MELALUI KEJELASAN

Bagaimana Kami Melindungi Anda di Bawah Syarat Ini

Keamanan akaun anda adalah prioritas pertama kami. Kami menggunakan enkripsi piawai industri untuk melindungi data peribadi, menjalankan pemeriksaan kepatuhan yang ketat sebelum penarikan, dan menyimpan rekod transaksi selama...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan semasa transit dan pada keadaan rehat menggunakan protokol keselamatan piawai. Kata laluan anda tidak pernah...

Kepatuhan Pembayaran

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX melalui pemeriksaan pengesahan identiti untuk memenuhi peraturan anti-pengubahan wang...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan riwayat akaun selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Kawalan Privasi

Anda boleh mengurus tetapan privasi, menonaktifkan pengikut kuki, dan meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila...

Perubahan Syarat

Jika kami membuat perubahan penting pada syarat-syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui epos atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum...

Hubungi Pejabat Privasi

Untuk permintaan penghapusan data, akses rekod, atau aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami.

Jawapan Terhadap Pertanyaan Perjanjian Anda

Anda mesti mencapai umur yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan untuk bermain dalam bidang kuasa anda. Semasa pendaftaran, kami memerlukan pengesahan yang jelas. Jika kami mendapati akaun digunakan oleh seseorang di bawah umur yang ditetapkan, akaun akan ditutup serta-merta tanpa penarikan.

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Jika kami mengesan berbilang akaun daripada orang yang sama atau menggunakan maklumat peribadi yang sama, semua akaun akan dibekukan dan sebarang dana akan dipegang tertahankan sementara penyiasatan dilakukan.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan selamat ke epos anda yang didaftarkan. Klik pautan itu, tetapkan kata laluan baru, dan log masuk. Jika anda tidak dapat mengakses epos anda, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti identiti untuk membantu anda memulihkan akaun.

Kami tidak bertanggungjawab atas dana yang hilang kerana kata laluan yang lemah, pembukaan akun oleh pihak ketiga, atau anda memberikan maklumat akaun kepada orang lain. Kami melindungi transaksi kami dengan enkripsi, tetapi anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan akaun anda. Jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah, hubungi kami dengan serta-merta.

Ya. Kami boleh membatalkan atau menolak sebarang transaksi jika kami mengesyaki penipuan, pelanggaran terhadap syarat-syarat ini, atau aktiviti yang tidak sah. Kami akan memberitahu anda dan memberikan penjelasan. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami, anda boleh merayu melalui sokongan pelanggan.

Anda boleh meminta penghapusan data melalui halaman tetapan privasi akaun anda atau dengan menulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari kerja. Walau bagaimanapun, kami mungkin menyimpan rekod yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau pengesanan penipuan.

Setelah anda meminta penutupan akaun, kami akan memproses sebarang penarikan yang tertunda dalam masa tiga hingga lima hari kerja ke kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Akaun ditutup dan anda tidak boleh log masuk lagi. Data anda disimpan mengikut peraturan tetapi akaun tidak akan aktif.